Zapatería Pozuelo - Pozuelo de Alarcón, Madrid

Nuria B.

Comprar en esta tienda es tirar el dinero a la basura. Compré unos zapatos y a los 15 días se rompieron. Fui a la tienda y me los descambiaron por otros que también se rompieron a los 15 días. La vendedora con toda su cara me dice que los rompo yo que ningún cliente se ha quejado (será que no lee las reseñas de su propia tienda). En fin no compréis en esta tienda por vuestro bien.

kiko

Venden bolsos del polígono cobo calleja. El precio no puede ser 39€. Así están siempre con ofertas. Lo compré por 15€ y ni eso vale. Calidad baja. Me parece un engaño.

Mystic A.

Muy buena tienda la verdad, tiene cosas monísimas y sientan genial además es todo de muy buena calidad. Los zapatos son muy cómodos e ideales para el día a día. Lo recomiendo mucho, los dependientes son super buenos y educados!!!

Josefina R.

Es un engaño ABSOLUTO!!! Dicen ser un multimarca de zapatos de marcas de lujo y exclusivas…. exclusivas de los chinos. Me compre unas zapatillas a 30 euros y al día siguiente pase por un chino y vi las MISMAS a 15 euros. Una estafa total, disfrazan productos de pésima calidad por estar ubicados en una zona de prestigio.

Marina R. D.

Un servicio excelente, muy buen trato y zapatos bonitos a un precio asequible. 100% recomendado!

Susana C. A.

Llevo mucho tiempo comprando aquí el calzado.. y la verdad que calidad precio es muy buena tienda. Yo necesito calzado cómodo y aquí encuentro siempre! Y por supuesto me ayuda siempre Rosa Mari, es encantadora y muy profesional ! Yo recomiendo la zapatería sin dudarlo..

Gema D.

Dudaba en escribir mi reseña porque trabajo en el sector desde hace 19 años y empatizo mucho pero precisamente por ello creo que debo contar mi nefasta experiencia de hoy en esta zapatería.

El punto de venta está cuidado y atractivo, el producto está bien pero la vendedora ha dejado muchísimo que desear y desmerece a la empresa.

Hoy sobre las 14:45 he entrado a la tienda a ojear el calzado porque voy buscando algo muy concreto. Había alguna cosa que se podía acercar y he querido probar. Ya de inicio yo he saludado al entrar y el saludo de vuelta ha sido poco acogedor, parece que molestaba mi presencia. He cogido unas sandalias y he preguntado si podía probarlas. De malas maneras me ha preguntado la vendedora que si era mi número pues que si, que lo probara. Yo tengo malformaciones en los pies (son anchos y tengo "juanetes" prominentes. Para no dañar el calzado lo he tenido que ajustar. La sandalia tenía varias tiras un tanto enrevesadas. No terminaba de cuadrarme y he explicado a la vendedora que me miraba muda lo que buscaba y en un color concreto de marrón ("brandy" le llamamos en calzado profesional). Con sorna me ha señalado un modelo diciéndome con rentintín que también está "en color brandy como dices".. me he quedado sorprendida.. y al quitarme la sandalia me ha dicho que ahora se la dejaba con todo mal puesto, que había sacado las tiras, con lo difícil que era colocarlo!!. Se las he colocado, le he dicho incluso que si me dejaba el otro pié comprobaba si había quedado correcto (mi mirada ha tenido que decir todo). He estado a punto de decir 4 cosas y enseñar a cómo se trata un cliente, como se aborda a cada perfil y se empatiza con las necesidades. Hubiera probado alguna más pero no me han quedado ganas.Hay mucha gente profesional fuera y es una pena que personas como esta desmerezcan tanto a la profesión. Ojo a las contrataciones por favor y formen a sus equipos.

Noizpe

No tengo palabras suficientes para describir la atención-calidad-precio……es inmejorable, zapatos de todo tipo y muyyy cómodos la dependienta es FANTÁSTICA y te asesora, he comprado en varias ocasiones y estoy encantada. Indiscutiblemente la mejor zapatería de Pozuelo y me atrevería a decir de Madrid, Gracias Rouse por tu amabilidad y profesionalidad
Y por hacerme pisar la vida de una forma más cómoda♥️