Yocamper Almeria - Huércal de Almería, Almería

Aritz E.

Hemos bajado a Almería a recoger nuestra nueva furgoneta y al cogerla nos hemos dado cuenta de que la teníamos bomba del agua estaba quemada. A través del vendedor hemos contactado con Yocamper y aún estando fuera de horario de trabajo nos han atendido y nos han cambiado la Bomba. Un trato excelente!! Da gusto encontrarse profesionales de esta talla. Muchas gracias!!

Alicia Y. M. L. T.

Somos María y Alicia , se nos rompió el embrague de la autocaravana justo al llegar a Almería, Estefanía y Javier nos atendieron de 10. Vinieron al camping para ver la avería y pedir material y todo se cumplió tal y como hablamos, son personas muy comprometidas a nivel profesional y personal, Lo recomendamos 100% cualquier cosa que tenga que hacer a la autocaravana no dudo en volver. Gracias a los dos.

Maria D. V. V.

Fuimos porque nuestra calefacción webasto dejó de funcionar y el técnico nos hizo la reparación. Amable y profesional en el trato. Gracias Por ayudarnos a continuar nuestro viaje

Kinito S.

El frigorífico de la AC llevaba unos días que daba problemas, enfriaba por momentos y en otros se descongelaba del todo. Intentamos solucionarlo por nuestra cuenta pero no dábamos con la avería. El problema se agravaba porque siendo la semana de fin de año, tanto el servicio técnico de la marca Thetford como muchos talleres de autocaravanas, están cerrados. Contactamos con Yocamper en Almeria y la verdad es que ha sido todo un descubrimiento, a pesar de ser el ultimo día del año, 31 de Diciembre, nos dieron hora para echarle un vistazo al frigorífico. Ese detalle ya dice mucho. Encontramos en Javi una persona de confianza, de las que te va ayudar si puede y sabe y no sino no te va a mentir para ganar más. Esa honestidad en otros talleres no la tienen. Nos revisó el frigorífico y nos indico donde podría estar el problema. Sin duda si estamos por la zona de Almería y tenemos alguna mejora o avería en la autocaravana, este será nuestro taller de referencia. Gracias pareja por atender nuestra "emergencia" y esperamos que os vaya genial en el nuevo año.

Beatriz A. D.

Totalmente irrespetuosos en el trato, abusivos en los precios no te dan presupuesto, te insisten en que pagues solo en efectivo, trabajos mal terminados. No os fieis, realmente fatal, y cuando pierden la razón a voces te dicen que se acabó la conversación. Sin más, os recomiendo buscar otras alternativas.

Si, por supuesto que he estado en vuestras instalaciones, y ten por seguro que ya será la última . Lo fácil cuando no interesa es decir que es un comentario fantasma y que no somos clientes, por desgracia , si lo fuimos. Y mucho datáfono pero bien que lo queréis en efectivo sin iva, y cuando se os piden explicaciones , a voces y con mal trato casi echandonos de las instalaciones sin haber explicado las reparaciones. Vergonzoso

Beatriz G.

Tras varias veces reparando nuestra autocaravana y aceptando cualquier precio ( excesivos) si lo comparas con otros sitios, aún así, hemos seguido acudiendo a ellos, intentando buscar un taller de confianza. Tras la 1 reparación ,detecto que no se hizo el trabajo completo , si no qué fue un " chapu" .La última reparación fue la limpieza de la chimenea y el quemador de la nevera trivalente, más un tornillo del brazo de subescaleras, y una bombilla de la campana , a lo cual me cobran 184€, sin darme previamente presupuesto. Cuando voy a pagar solo llevo 80€ y no me quieren cobrar con tarjeta, solo quieren efectivo. Cómo se ivan de vacaciones el mes de Agosto, quedamos en pagarle a la vuelta. Cuándo voy a pagar y lo primero que hago es pagarle en efectivo sin iva, le pregunto qué me detalle ese presupuesto elevado.De muy malas formas viene Estefania diciendo que no tiene nada más que hablar conmigo que hace un mes que le debo ese dinero ( cosa que no me quisieron cobrar con tarjeta y llegaron de vacaciones en septiembre y habiamos quedado en pagar a la vuelta e intimidandome y gritandome que todo el mundo me conoce y sabe quién soy.) A lo qué me extraña, pues no soy ni de la zona , seguidamente me grita diciendo que la conversación se acabó y no tiene que darme más explicaciones. Acto seguido sigo insistiendo en que me expliquen el chapu primero que me hicieron y se negaron a verlo. De muy malas formas golpeando la campana de la cocina de mi caravana, y gritando alegando que no tenían que hablar nada más conmigo. Desde luego, dejan mucho que desear como profesionales, tanto en el trato como en su profesionalidad.
Pensarlo dos veces y consultar presupuestos en otros sitios antes de ir a este taller. La pena, es no haber hecho caso de las recomendaciones de otros campistas de no ir a Yocamper, ya que me habían avisado de su poca formalidad y profesionalidad.

Jose R. A. A.

He sido cliente de ellos desde marzo del 2023, me han hecho varios trabajos, pensando yo, que estaban bien realizados y ahora con el paso del tiempo la ventana del cuarto de baño no la puedo abrir ya que si la abro se desmantela todo el marco, qué supuestamente estaba todo reparado, en cuanto le digo que me explique qué es lo que ha hecho en el baño( debía poner un panel nuevo y lo que hizo fue tapar lo qué estaba podrido) habiéndome cobrado 335€ por poner un panel tapando el agujero, cuando en el " supuesto" presupuesto que nunca me lo dieron hasta hoy mismo que reclamé, pone "reparación pared cuarto de baño" , y lo qué han hecho es una chapuza que ha conllevado a que se pudra el marco de la ventana.
Y sin más explicaciones de malas formas a voces me echaron de la instalación, por el simple hecho de pedirles explicaciones del trabajo realizado.
No lo recomiendo en absoluto, ya me habían avisado de como trabajaban pero por cercanía y al principio me fie de ellos y me la dieron doblada y dice que con tarjeta no, mejor en efectivo. Y después me llama moroso, porque cuando le voy a pagar llevo un dinero en efectivo insuficiente, le digo de pagar con tarjeta y me dice que ya pagaré a la vuelta de sus vacaciones, ya que prefieren cobrar otro día pero en efectivo. Cuando voy a pagar a la vuelta de sus vacaciones, me llaman por telefono diciéndole que vaya a pagarles que han tenido muchos gastos en vacaciones y necesitan el dinero, me demoro con acuerdo de ellos, 15 días por falta de vehículo ( accidente) y me echando en cara que llevo un mes sin pagarles. Poca vergüenza, si hubiesen cogido tarjeta habrían cobrado hace un mes. Pero claro, eso no les interesa.

Por si no es poca cosa, en otra ocasión me llaman diciendo que la autocaravana no frena, y al inspeccionarla me dicen que tienen las pastillas y discos comidos, a lo qué telefónicamente me Dan un presupuesto de 350€ a lo qué yo les digo que me parece desorbitado , qué los he visto por 120€, a lo qué me contestan al día siguiente , que sí, que son 125€ , que lo que habia pasado que me iban a poner unos de alta gama (por si colaba ).

Por último, aquí no tengo pruebas, pero tras la última vez que la dejé, me faltó una toalla de baño, un embase de 20l para rellenar agua y una radio solar, se lo comento y dice que no sabe nada. Ahí lo dejo.

daimagen A.

Gracias, muchas gracias Javi, y también a Estefanía, por atendernos tan maravillosamente bien. Gracias a vosotros y al buen hacer que habéis tenido con nosotros, pudimos disfrutar de un fin de semana maravilloso en nuestra autocaravana.
Gracias a Estefanía por citarnos con tanta rapidez y después, Javi hizo el resto solventando el problema que teníamos en la autocaravana.
Habéis ganado unos clientes fieles y muy satisfechos.Andrés y Dignabel.