Tamaconsa - Teruel, Teruel

Francisco L.

COLOCACIÓN DE PUERTA DE ALUMINIO
No se en otros sectores, pero está claro es que en carpintería de aluminio, colocación de puertas y ventanas, no es su fuerte.

Bastante lamentable el servicio que ofrecen. Mala experiencia.
Hace 5 años me colocaron una puerta de aluminio que nunca ha cerrado.
Los tornillos del retenedor de la puerta estaban pasados de rosca. Les avisé para volver a cambiarlos, y los volvieron a ponerlos igual, rehaciendo agujeros en el marco superior que están a la vista. Una chapuza.

La puerta no cierra ni forzándola. No ajusta al marco lateral izquierdo. Tiene una holgura de aproximadamente medio centímetro en la parte inferior respecto a la superior.
Para colmo al colocar la puerta, en el acceso de unas escaleras, dieron varios golpes con una barandilla y saltaron la piedra de los peldaños y tuve que hacerme cargo de la reparación. Un coste sobre añadido.

Desde entonces, hace ya 6 años, llevo llamándoles mensualmente para que vengan a ajustarla y me dan largas continuamente. Siempre dan excusas de que tienen mucho trabajo o no contestan. El encargado no da respuesta, no contesta nunca.
Una lástima y vergüenza que se trabaje tan mal. Hacerlo peor es difícil.
Seguro que en cualquier otro oficio en Teruel de este gremio, con facilidad se mejora el servicio.

Alba P. R.

Mi experiencia con Tamaconsa no fue lo que esperaba, me habían hablado muy bien y tenia expectativas positivisisimas.

Los dos trabajadores que vinieron a casa un 10, no puedo decir lo mismo de la atención por teléfono, no sentí que me escuchasen en ningún momento y no podía acudir allí en persona. Acabe bastante enfadada =)

Mi ventana esta colocada de otra manera a la que quería, vuestro argumento fue que la ventana estaba colocada como el 99% de ventanas xD y que había visto los presupuestos y los había aceptado, era verdad así que no podía hacer mucho más que dejar de quejarme. No recuerdo la solución pero me tocaba pagar la ventana o algo, pero más dinero xD

Finalmente, la ventana esta con la maneta a la derecha, como me dijeron que era lo normal (ya que lo normal debe ser que se abra hacia la pared- yo tengo un espejo y no quería q al estar abierta la ventana lo tapase =( ) pero la cinta de la persiana, por lo que recuerdo, creo, que debería estar al mismo lado de la maneta, y esta a la izquierda (Como lo pedí yo)

Esto fue hace un par de años, lo mejor por salud mental-emocional es conformarse y aprender a pagar cuando este todo como quieres. Y pedir presupuestos a varias empresas, no solo dejarnos llevar por recomendaciones, es mi opinión.

Escribo la reseña tarde porque me han enseñado otras muy acertadas xD Me dio mucha pena sentir que podía confiar en gente profesional y que no salga como esperas es algo frustrante pero se aprende, era la primera vez que trataba con varios oficios y regulinchi, pero se aprende =)

Como bueno, a parte de los operarios que vinieron a casa, las ventanas son buenas, no se escapa el calor y no entra frio, vamos, que hacen su función.

Borja Y.

Son unos irresponsables quedas con ellos y no tienen el valor ni de avisar , no tienen vergüenza, aun encima un trabajador dice que nos sale gratis el porte y ahora resulta que no , falta de comunicación seriedad cero y no es por el material que pedimos sino el trato del mismo dueño por decirle la verdad en dos reseñas , que te llame el propietario de tamaconsa con una rabieta de niño chico y te diga que no te llevo el material eso es vergonzoso ,y aun encima te trate como mentiroso , no os lo recomiendo para nada,

kombi 1.

Poca formalidad poca seriedad y solo saben marear

Pablo C.

Profesionalidad, atención, puntualidad. Excelente servicio.

Eleazar C. B.