Skechers - Armilla, Granada

Alejandro

Acabo de intentar cambiar una talla de zapatillas y me dicen que no me las cambian porque la suela tiene polvo. La dependienta es una maleducada.No volveré a comprar nunca en esta tienda y no sé la recomiendo a nadie. He vuelto a la tienda hoy sábado para hablar con la encargada de la tienda, pero sigue en la misma linea que su compañera, así que he puesto una hoja de reclamaciones para que me devuelvan el dinero, la encargada a añadido que adjunta videos y fotos. Ahora iré a poner una denuncia a la Guardia civil porque han hecho esos videos y fotos sin mi consentimiento. Seguiré informando...

Julia Viedma Martin

Una zapatilla es más grande que otra, las llevé y me trataron como si intentara engañar. No tengo necesidad de eso, llevo muchos años usando la marca, pero desde luego hay que ser más educado con los clientes, siempre. Aún espero respuestas tras poner hojas de reclamaciones hace más de 10 días.

Miguel Noguera

En primer lugar mal asesoramiento al comprar el producto que íbamos pidiendo, compramos unas zapatillas que vimos solo con tenerlas un rato puestas que no valían para el frío, nos vendieron algo que no habíamos pedido… dándonos la fiabilidad de que servían para combatir el frío.

Ante esto vamos a devolver el producto y nos comentan que no pueden cambiarlo porque la suela está utilizada… algo normal si quieres probar el producto al día siguiente de comprarlo.

El trato fue decepcionante, llegó la encargada con malas formas y le pedí la hoja de reclamaciones. Sin mi consentimiento hicieron foto de las suelas para tener una “prueba” del estado de ellas.

Fui con mi reclamación a Consumo y tras varias gestiones me hacen ticket de devolución, con malas formas y cuando llego a la tienda mirando muy mal tanto a mi pareja como a mi. Por lo que si tenéis alguna queja, os animo a poner la hoja de reclamaciones y llegar hasta el final. Por supuesto el ticket devolución lo haré efectivo en otra tienda, no en esta.

Al final las zapatillas que necesitaba las pedí por Amazon, buen trato y al día siguiente en casa. A veces intentamos apoyar al negocio físico, pero con personas así, es imposible.

Carmen Morcillo

Para cuando un cambio de personal en este punto de venta?
Mal asesoramiento, malas formas, y gracias a las reseñas , me he librado de comprar algo que me podía dar problemas si necesitas devolución.

UBUNTU EN E.F

Muy buena tienda y magnífica la atención referida. Confío en esta marca por su comodidad. Merece la pena gastarse un poco más en un buen zapato o zapatilla. 109% recomendado!!!

rafa gallardo

Muy mala experiencia,compramos unas sandalias y a la hora quisimos descambiarlas por defecto de fabricacion ,y nos trataron como delincuentes ,nos hicieron sentir mal ,despues de dos dias conseguimos descambiarlas.le he tomado asco a la marca

Patricia Antolín

Busqué asesoramiento y solo encontré malas caras y contestaciones por parte de la encargada que por el resto de comentarios he podido observar que se llama Sandra. Deberían poner soluciones

Mª francisca roldan martinez

En centro Comercial Nevada unos sinvergüenzas con unas zapatillas que no tienen el ticket ni doce horas no me las cambian porque dicen que la suela no tiene brillo.
Que frieguen el suelo y no coloquen a la gente las zapatillas que han usado en su propia tienda
Unos guarros es lo que me ha quedado claro aparte de sinvergüenzas