NavionTruck - Roquetas de Mar, Almería

HECTOR RUEDA

Gracias por contestar y tomarse también un tiempo y un texto bien largo,eso sí menos que el mío, aunque tristemente en vista del contenido realmente hubiese sido mejor que no lo hubieran hecho.
Este intento de diplomacia descafeinada con infulas de tintes de respuesta de departamento de atención al cliente de multinacional reconocida...no hace más que afirmar mi teoría de que aparte de chapuceros...intentáis adornar las chapuzas con razonamientos absurdos que os llevan a reconocer,con excusas entrelazadas,que vuestro producto no tiene lo que dice que tiene...pero como es muy bueno y funciona muy bien..se le puede perdonar,según vosotros claro esta.
Más triste es intentar volcar sobre mi la responsabilidad de una compra engañosa por su parte,diciendo que tuve la ocasión de probarlo..(?díganme como..yo no probé nada..) y que me lo advirtieron por escrito...a ver si leemos con atención los escritos...en el mío dije que me lo habíais puesto por escrito POSTERIORMENTE a la compra en un escrito de reclamación que me fue contestado diciéndome que no..que esa funcionalidad no estaba operativa por motivos técnicos.
El producto se anuncia con radares...y cuando se compra no tengo por que haberlo probado..ya que confío en que las FUNCIONES ANUNCIADAS estén disponible en el producto...eso se llama confianza..
El unico software que probé fue el de el Navion 7 Lite,que es muy distinto.
Dicen que estoy usándolo desde entonces...como les dije,aunque parece que no leen los textos que se les envían,era para regalar a un compañero que tenia un Android...y por supuesto que lo usa..aunque ya le dije que los radares no funcionan y que ustedes no me dan solución.
Si no me devuelven el dinero ni me retiran el producto ni me hacen abono ni vale de compra..o me ofrecen otro que funcione....¿que voy a hacer? ¿Tirarlo a la basura?
Pues no..mi compañero lo usa y tiene otra aplicación de radares superpuesta para suplir la deficiencia de la que me han vendido.
Despues de tanta palabrería por su parte,y argumentos por la mía, NO HAN RESUELTO NADA NI LO HARAN,solo han tenido la desfachatez de decirme que podía haber comprado la de Igo a la que si le funciona el modulo de radares.
Esto lo tengo en una respuesta de su empresa a un correo mío al departamento técnico.
Es el colmo...en su catálogo no existe la posibilidad de adquirir la Igo...quizá me estaban diciendo que no debía haberles comprado a ustedes y que debía haber comprado en otro lugar la aplicación Igo...
En todo caso si esta en su lista de productos,aunque no esté anunciada,era fácil.. se anula la que compré y me dan una de Igo...pero no..su intención es vender y cobrar una aplicación diciendo que hace algo que no hace y después no hacerse cargo diciendo que como es una licencia no se puede reintegrar el dinero ni devolver el producto...basándose en sus propias leyes de Consumo...que dicen lo contrario..
En fin..sigan VENDIENDO Y CORRIENDO,que así no durarán mucho en el mercado y nos harán un favor a todos desapareciendo como negocio.

PEDRO SC

Solo tengo de AGRADECIMIENTO a esta empresa y en especial a Javier quese lo curra muchísimo, no me voy a extender en la calidad de los productos y el trato personal ante cualquier incidencia....vaya que digan que cobro o es un spam.
PD: Empresa ESPAÑOLA.....no digo más.

Juan Quesada

Hola!!, acabo de recibir el NAVION TRUCK 10 S PRO y sin abrir la caja ya se ve que tiene buena pinta. He utilizado hasta hace poco el S 7 y estoy muy contento con el software que incorpora y con el servicio técnico y la atención al cliente. Muchas gracias por estar siempre ahí!!

Cristian Caliu

Compré el GPS hace 2 meses y tuve un pequeño inconveniente, me pase por la tienda y me lo han solucionado. Así que lo recomiendo

sirli stefi

El peor GPS.Estoy utilizando un GPS nación truck y no recomiendo a nadie lo tengo de 4 meses y no fue ninguna semana sin dar problemas!!

Andrés Vargas

Es muy preciso y exacto .Las rutas que da son las más fácil y seguras .reconoce muy bien las señales de tráficos y calcula muy bien la velocidad . Es el mejor aliado en la ruta

valeriu cumpata

Porque menos no puedo poner
Un servicio técnico pésimo , se envió el dispositivo 3 veces a reparará , porque falla el GPS al cargar supuestamente le cambiaron la batería , se les llama y se comenta que el GPS sigue fallando , la chica que contesta al teléfono super borde dando contestaciones malísimas , se les solicita que faciliten hoja de reclamación dicen que no están obligados ya que fue una compra online , piden que se les mande vídeos del GPS fallando , se les mando varios vídeos por varias vías , se mando el vídeo el 21 de marzo y a día 9 de junio 0 respuestas por su parte ,

Solo puedo decir pésimo servicio de atención

Matei Cosmin

NavionTruck es simplemente excepcional! Desde que adquirí uno de sus GPS, mi experiencia de navegación ha dado un giro completo. La calidad de sus dispositivos es indiscutible, y el uso del software iGoPrimo Truck garantiza una precisión y confiabilidad sin igual en cada viaje.

Lo que más me ha impresionado es el compromiso de NavionTruck con la satisfacción del cliente. Sus actualizaciones periódicas mantienen mi dispositivo siempre al día, y cuando he necesitado ayuda, su equipo de atención al cliente ha respondido con prontitud y profesionalismo.

No puedo dejar de recomendar NavionTruck a todos aquellos que buscan un GPS de calidad a un precio accesible. ¡Realmente ha superado mis expectativas y se ha convertido en mi compañero indispensable en la carretera!