megataller.com - IBECAR RECAMBIOS, S.L. - Granada, Granada

P A

Hace años que les compro y es difícil encontrar mejor servicio y profesionalidad. Esta vez el proveedor de ellos (Brembo) no tenía el artículo ni podía dar fecha de entrega estimada, y me contactaron rapidísimo para informarme y poder ofrecerme posibles soluciones, acto que valoro mucho. Muy fácil y ágil hemos acordado un cambio de artículo y, por las molestias causadas (que para mí no es para tanto), me lo dejan al mismo precio, siendo un poco más caro el que me envían que el anteriormente pagado.
Imposible ser más serios y profesionales.
Gracias y seguir así!

Antonio J. G.S

Hola ..Le he dado 5 estrellas porque no hay más. Excelente trato tanto en dudas como en cualquier consulta que les hagas ! Recomendable 100%.

J.E. M.K.

Lamentable que las pocas empresas que intentan atender el mercado español y realmente tienen sede en España, no se esmeren en prestar un mejor servicio. Como se lee en otras reseñas, la mayor parte de refacciones son piezas que no mantienen en inventario, aunque así pretenden hacerle creer a los que compran. Ellos ofrecen productos a precios que luego no pueden mantener y prefieren decir que el distribuidor no tiene inventario. He pedido dos partes del fabricante BREMBO el Viernes; el Lunes me notifican que una no esta disponible, si estaría interesado en un producto equivalente. Hoy Jueves me indican, luego de casi una semana, que recibieron la referencia equivocada por error de BREMBO y no disponen de más unidades de momento. Pues que es mas factible... cada quien que se haga una opinión.. Cuando el rio suena, es porque piedras trae y para mí es evidente que no son serios al momento de encarar al cliente. Seguro que el Sr. Gerente me querrá intimidarme, como a otros que expresaron su legitima opinión acerca de un servicio mal prestado. Quizás debería dedicar mejor ese tiempo a implantar políticas de atención al publico mas comprometidas. Al presentarse el primer inconveniente llame y pedí hablar con Jonas, pero me dijeron que no se encontraba. Pedí que me retornara la llamada y no era viable, pues no sabían cuándo estaría de vuelta.... Yo le había escrito un email a Jonas y cómo omitió responder a lo que allí exponía, no quise retomar el tema desde el principio con otra persona. Lamento tener que excluirlos de futuras compras. Si los precios fuesen reales y ellos comprometidos con la venta, seria diferente.
Ahora bien, casi todas las opiniones refieren a aceite y filtros, que son el pan de cada día.. para ello puedo ir a comprar a cualquier distribuidor y no tengo que esperar al cartero.

MARTÍN

He realizado un pedido ayer lunes a las 10 de la mañana y hoy martes a la misma hora ya estaba en casa todo perfecto y bien embalado no es la primera vez ya hice más pedidos anteriormente y siempre perfecto.

Aissa El

Compré aceite castrol y dos filtros de marca Man todo perfecto pago contrareembolso muchas gracias

Teddy KGB

Pedido n°600234473 realizado el dia 29/05/2024. En su página web presumen de entrega en 24/48h. Hoy dia 07/06/2024 sigo esperando la llegada del mismo. Supongo que con mucha suerte llegará lunes 10/06/2024. Menos mal que no necesito el material urgente... Pongo 3 estrellas porqué las otras veces que les he comprado han cumplido. Espero sea un caso aislado.

GABRIEL TIBERIUS KIS

Todo muy rápido y bien ?

Miguel Lopez

Doy una por qué no puedo poner ninguna. Dos intentos de compras y misma situación. Pone stock y después no envían, los precios los tienen desactualizados por eso son tan baratos comparados con otras webs, después al pedir al almacén ya que hacen dropshipping pues no les sale ganancia o les sale a perder y te dicen que no hay stock en el proveedor y que no saben cuando les entrará al proveedor, la primera vez esperé por casi 6 meses y nada, todo un cuento en esta segunda vez me he dado cuenta del engaño, pues son aceites normales que hay en todos sitios. Como no va a haber stock en los almacenes de los proveedores? Si hasta un simple autónomo los tiene en su casa...

Después en el Bel-ray hvi 3w paso de valer 9€ con stock en su web a 14€ y pico . Y el KYB k2c estaré atento pero lo pondrán por los 100€ como en todos sitios... Se ve que según se queja la gente pues no envían van actualizando precios. Menudos sin verguenzas que te hacen perder el tiempo.

Solo hay que ver lo poco currados de los comentarios positivos 5 estrellas para darse cuenta que son auto votos de trabajadores de allí o amigos.