Marimar Calzados Y Complementos - San José de la Rinconada, Sevilla

Triana R. M.

Política de devoluciones absurda

Compré unos zapatos en esta tienda y, al probármelos en casa, me di cuenta de que no me quedaban bien. Volví al día siguiente para devolverlos y me dijeron que solo aceptan devoluciones el mismo día de la compra. ¡Increíble! Como si alguien pudiera saber de inmediato si un zapato es cómodo o no.

Lo peor es que, en lugar de un reembolso, solo te dan un vale para gastar en la tienda, obligándote a comprar algo aunque no quieras. Esto es un engaño y una falta total de respeto al cliente. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo en absoluto.

Yolanda Y.

He encontrado zapatos de piel y cómodos. Pero lo mejor ha sido la experiencia de contar con una dependienta tan agradable que me ha dado la oportunidad de elegir el par de zapatos que mejor se adapta a mi pie y a mi personalidad. Y eso que tras volver a casa y arrepentirme volví enseguida a cambiar un par de los 2 que finalmente he adquirido. Gracias Natalia por lo bien que atiendes ya que soy consciente de ser una clienta muy difícil, y por tu paciencia y simpatía hemos dado con lo que de verdad necesitaba. Ya tengo una tienda de zapatos favorita.

Fabiola G. P.

NO RECOMENDABLE!!!!! Compré dos pares de botines bastante caros en esta tienda hace solo un día y, al darme cuenta de que no los quería, intenté devolverlos sin haberlos estrenado. Para mi sorpresa, me dijeron que no hacen devoluciones de dinero, algo que nunca mencionaron
durante la compra. Solo después de insistir, me señalaron un pequeño cartel en la pared donde lo indican, pero en ningún momento me lo comunicaron verbalmente ni estaba claro en el ticket ya que lo indican en letra minúscula en la parte inferior que casualmente no estaba completo y estaba roto un trozo de esa frase, y tampoco lo exponen en el proceso de pago.

Esta falta de transparencia me parece una mala práctica. Cualquier tienda seria informa claramente sus políticas antes de la compra, no de manera oculta. No recomiendo comprar aquí, ya que si surge cualquier inconveniente, no esperen soluciones ni buen servicio.

Antonio G.

He tratado de devolver unos zapatos que compré ayer y literalmente me han rechazado la devolución por el importe debido a una supuesta política de empresa de la cual sólo hay un pequeño cartel y el cual no te informan en ningún momento. Sin embargo la dependienta si que dijo que en cualquier caso aceptarían mi devolución en el momento de la venta. Además de la nula calidad de sus zapatos y sus altos precios. NO COMPREN AQUÍ SALVO QUE QUIERAN PERDER EL DINERO. Me han devuelto un vale para gastar en su tienda, a fondo perdido ya que los zapatos son de malísima calidad...

Natalia P. M.

La calidad de el calzado es increíble, la atención al cliente exquisita, sin duda volveremos a comprar y a recomendar esta tienda

Rocío G. T.

MUCHÍSIMO OJO CON ESTA TIENDA PORQUE NO DEVUELVE EL DINERO SI NO VAS EL MISMO DÍA, TE DEVUELVE UN VALE, HEMOS COMPRADO UNOS ZAPATOS NADA BARATOS 89,95€ Y AL DEVOLVERLO NOS OBLIGAN A UN VALE, CUANDO NUNCA HEMOS COMPRADO AHÍ Y ERAN UNOS ZAPATOS MUY ESPECÍFICOS. SI HICIMOS LA COMPRA A ÚLTIMA HORA DEL DÍA FUIMOS A DEVOLVERLOS AL DÍA SIGUIENTE NO, AL OTRO Y SE HAN NEGADO. MENUDA FORMA DE OBLIGARTE A COMPRAR. NADA RECOMENDABLE. ME VEO OBLIGADA A ACUDIR EL PRÓXIMO LUNES Y A TODA PERSONA QUE VAYA A COMPRAR OFRECERLE MI VALE A CAMBIO DE SU DINERO. ESTO CONLLEVA LA PÉRDIDA DE MI TIEMPO.

joaquin G. D.

Mi experiencia en esta tienda de zapatos y complementos ha sido espectacular, buenos precios , un trato atento y en definitiva lo que cualquier cliente quiere , sin duda volveré a comprar en Calzados MariMar

raqueel M. F.

Pésima experiencia en esta tienda. El servicio al cliente es terrible,los empleados no muestran interés en ayudar y, si tienes algún problema con el producto, la atención es todavía peor. Compré unos zapatos que estaban defectuosos, y en lugar de devolverme el dinero, como debería ser su obligación, me ofrecieron un vale que me obliga a gastar el dinero en su tienda, aunque no quiero volver a comprar aquí. Además, los precios son muy altos en comparación con la calidad de los productos. No recomiendo esta tienda