DEMOTO - Málaga, Málaga

AMSC

Como profesionales dejan muchísimo que desear. Trato al cliente vía email con tono chulesco, denota una prepotencia absoluta. Experiencia nefasta con esta empresa. No recomiendo para nada comprar aquí. Ni tan siquiera son profesionales como para facilitar las devoluciones de los artículos vía web. El trato al cliente es primordial para destacar, difícil encontrar aquí. Gracias por tan mal momento. Lección aprendida!!!

AL PROPIETARIO:
Y aún tienes la poca vergüenza de contestar a la reseña con mentiras... Desde que existen las disculpas que fácil es quedar bien.
Este tono de conversación no tiene nada que ver con el utilizado via email.
Bravo!!!!, aún dice más de la poca profesionalidad y personalidad de esta empresa.
Buen día.

Patricia R. P.

En diciembre compré 2 chalecos airbag para mis hijos pero ellos ya se los habían comprado así que solicité devolución y como eran habían pasado unos 20 días y ellos admiten solo 14 días pues me he quedado con unos 600€ que no tengo utilidad. Podían haber sido más comerciales y por lo menos darme opcion de devolver 1!!!! No volveré a comprarles y eso que me habían recomendado la tienda

Luca B.

José muy agradable y disponible, la tienda tiene muchísimas cosas, ambiente muy bueno.
Un saludo!

Jesus J. R.

Hace ya mucho que demoto es muy proveedor favorito para todos los recambios de la moto, con una variedad y precio inmejorable. Pero además ahora acabo de probar el servicio de transporte de motos que ofrecen y no podría haber tenido mejor experiencia. Gracias a ellos viajar por toda Europa se ha hecho económico y sencillo.

Ernesto M. P.

He comprado unas defensas de CF Moto 450 mt y un guardabarros alto. Las compras se realizaron en noviembre de 2024, supuestamente llegaban entre mediados de diciembre y finales de diciembre. Sin noticias por parte de la empresa desde entonces. Llamo en enero y me comentan que me garantizan que me llegarán a lo largo de febrero y que aunque me informan que han incrementado el precio, a los usuarios comprados previamente nos lo respetarán. Hoy me informan que todos los pedidos anteriores a enero los van a cancelar, pero no los de enero, me justifican que es por falta de poder decir plazo pero si es por eso no entiendo como en vez de cancelar los de diciembre, noviembre y octubre, no cancelan los de enero y febrero. Muy decepcionado con la página y con la falta de información. Si no llamo no sé acerca de dos pedidos que tendrían que haber llegado hace ya casi 2 meses y que se pidieron hace más de 2 meses. Decepcionante y desesperante. Todos los que habéis hecho pedidos de motos o accesorios os recomiendo llamar y preguntar el estado, mejor que os busquéis alternativa cuanto antes

Respuesta al propietario: No es entendible que tengáis existencias pero no las mandéis a la espera de que os lleguen las motos para montarlas. Que no deis ningún tipo de señal hasta que os llamé el cliente. Que KTM esta en quiebra es conocido, pero a ese precio estaba en todas las tiendas y no puede ser que las sigáis comercializando pero más caras y no las enviéis porque os han subido el precio. Yo pudiese haberla cualquier otra tienda pero por desgracia confíe en vosotros, además cuando llame en enero se me indicó que se me respetaría el precio. Si habéis hecho una oferta y un cliente la ha aceptado, tras dos meses no podéis devolver el dinero como si nada y seguir comercializando el mismo producto y más caro. Eso es ilegal y tomare las medidas oportunas al respecto

Antonio M. C.

Pedido el 21 de diciembre ya que decian entrega en 24/48 horas...
5 dias después ni me contestaron al correo que les envíe, les tuve que llamar y me dijeron el proveedor estaba de vacaciones... Lo he recibido hoy dia 7 de enero. 17 días! No volveré a comprar aquí nada

Manu P.

Para ser la primera vez que compro (MAS DE 300€) nefasta eXperiencia y empresa no contestan los mail ni los wasap no te dan datos ni seguimientos de los envios pone que envian en 24/48horas llevo 1 semana y no he recibo nada aun que poca profesionalidad estoy muy descontento NO LO RECOMIENDO SI NO QUIERES PASAR MAL RATO Prefiero pagar un poco mas nunca mas DEMOTO 👎

Miguel A. G. M.

Compré una CF MOTO 650GT al Contado en el 2023 después de la 2 revisión le diagnosticaron fallo del aforador se reclamo la pieza estamos a febrero del 2025 y sigo esperando la pieza sigo reclamando y ayer dia26/2/25 recibo un Whatsapp del dueño señor Juanjo que iba a anular el pedido de la pieza que se la reclamará a KTM a través de Siebla Málaga como comprenderán solicitaré una hoja de reclamaciones EN NINGUN MOMENTO E FALTADO EL RESPETO A MI FORMA DE VER