Artiseguridad Tienda Policial - Torre del Mar, Málaga

NINA N. G.

Acabo de recibir el pedido despues de mas de dos meces esperando. Una cartera de ejercito del aire. No estoy contenta con la compra, la cartera pequeñisima ni caben los billetes. Aparte he tenido muchisima demora por recibir el pedido y despues de mandarles varios emails la consegui. Me vino empaquetada mal. En fin, no recomiendo esta pagina para nada !

Mónica Z. M.

Hasta hoy estaba contenta con la compra que hice, un reloj con el escudo de la guardia civil y el nombre de mi marido escrito dentro.
En un día de piscina la cual cubre 1.50 cm al salir del agua le pregunto la hora y se da cuenta de que el reloj está empañado por dentro. Y al quitárselo se le parte la pestaña de plástico que abrocha pero bueno eso es lo de menos.
La cuestión es que me pongo en contacto con la tienda y me dicen que si tiene golpe tengo que pagar portes por que no lo cubre la garantía como es normal.
Bueno pues les mando videos fotos de todas las maneras y se ve perfectamente que golpe no tiene ninguno, solo se ve un diminuto mini arañazo que del uso diario es lo más normal pero la esfera en sí por fuera esta perfecta.
Tiene dentro 2 gotas de agua de empaña y desempaña.
Pues viendo en los videos que por fuera esta el cristal perfecto me comenta que del arañazo también se puede empañar.
La cuestión? Que de todas las maneras la culpa es nuestra y no se hacen cargo de que el reloj no viene bien, y me dice que la solución es mandarlo a fábrica y que si ellos dictaminan que no tiene golpe o que es del arañazo que tengo que pagar los portes.
Lo podría mandar perfectamente pero primero no me ha gustado que ni teniendo pruebas aún así me insinue como que de todas todas la culpa va a ser nuestra. Y segundo cuando una empresa quiere tener contentos a sus clientes y más con esta tontería que lo mismo cuesta 5 euros arreglarlo o 20 no pone tanto impedimento. O referir en tantas ocasiones que pago el porte.
Súper descontenta. Además el reloj no es de marca ni nada y me costo 60 eurazos creo. Vamos malisímo.
Aquí dejo la prueba....uno de los 4 videos que les hice llegar.
Olvide decir que lo compré para el día del padre o un poco después, más lo que tardan en mandarlo para ABRIR EL CRISTAL Y poner el nombre etc el RELOJ LLEVARA CON NOSOTROS 3 MESES.

EL VIDEO ESTÁ PARA QUE LA GENTE PUEDA VALORAR Y VER CON SUS PROPIOS OJOS LO QUE DIGO.
NO HACE FALTA REPETIR 7 VECES QUE TENGO QUE PAGAR GASTOS DE ENVIO!
Y NO ME ENFADO EN ABSOLUTO, SOLO QUE VIENDO QUE NO PARAS DE DECIR QUE SI LO MANDO TENGO QUE PAGAR Y TENGO QUE PAGAR PORTES PUES PARA QUE OS RIAIS DE MI PUES PREFIERO LLEVARLO A UNA JOYERIA DE CONFIANZA. YA QUE ME ESTAS DICIENDO QUE LA CULPA ES NUESTRA. PRIMERO QUE VEIAS UN GOLPE... Y CUANDO DEJAS DE VERLO ME DICES QUE DEL ARAÑACITO TAMBIEN SE PUEDE EMPAÑAR... Y COMO VEO QUE SOLO PONES ESCUSAS PARA ESCURRIR EL BULTO PUES TERMINO LA CONVERSACIÓN DANDOTE LAS GRACIAS Y DICIENDOTE QUE LO ARREGLARE YO POR MI CUENTA. NO SE DONDE ESTA EL ENFADO AHI.... POR QUE SOLUCION NO ME HAS DADO NINGUNA.
NO COMPRARE ALLI NADA MAS VIENDO LAS GARANTIAS Y LAS CALIDADES QUE TIENEN LOS PRODUCTOS.

Nick

No recomiendo comprar online aquí.
En mi caso,tengo problemas con ZELERIS,la empresa de reparto nefasta que tienen y que no entregan los pedidos.
No obstante,llamas a Artiseguridad y recibes desatención,vacileo y 0 ayuda.
Es más,te dicen que te las apañen tú con la empresa de mensajería.
Totalmente ridículo.
Ni 1 céntimo más mio,ni de mis compañeros.
NO RECOMENDABLE PARA COMPRAS ONLINE.
INSERVIBLES

Ali A.

Envío muy rápido (comprado el viernes y llegó el lunes), producto en perfecto estado y tal cual a la descripción. 100% recomendables.
No los conocía y antes de realizar un pedido leí opiniones. Tuve dudas porque había muy malas reseñas, así que me veo en la obligación de escribir la mía porque supongo que habrá personas que hagan lo mismo que yo y se decidan a no hacer pedido.

Edu M.

He comprado un chaleco, desde el primer momento que realicé la compra me han atendido de maravilla e informarme de lo mejor que podía coger para mi trabajo. En cuanto a la gestión del envío también ha ido perfecto, recomendable ya sea compres por la página de internet como hice yo o si vas a la tienda. Saludos

NebuR

No recomiendo la compraben este establecimiento, son una auténtico desastre en el tiempo de preparación de los envíos , en el propio envío y la atención al cliente , una auténtica basura,

dj Y.

Llevo 7 días esperando una placa y no llega que pasa aquí, sois unos irresponsables y pone máx 72 horas.jajaja cuando llegará y está a 1 hora de mi casa y no llega 7 días ya.

Jose M.

Grandes profesionales. He comprado varios productos y son serios en el trato y en la atención postventa hacia el cliente. Buena atención telefónica y siempre dispuestos a aclarar cualquier duda. Productos de calidad, rapidez en el envío, variedad en todos los artículos.. La mejor tienda en la que he comprado. Sin duda la recomiendo.
Nueva compra y de nuevo la seriedad en el trato y la calidad en el producto que caracteriza a esta empresa. Envío en el plazo acordado y sin problemas. Si algo no tienen, hacen lo imposible por conseguírtelo. Gracias a todo el equipo de Artiseguridad por vuestra profesionalidad.