Bershka CC Nevada Shopping - Armilla, Granada

Lamia Chentouf

Buenas tardes,
El día de ayer acudí a la tienda para comprar. El problema viene que en una cola de de más de 15 personas, en el autocobro. Se le pregunta a una staff que se encontraba en la zona, para ver si abren las cajas. Y refiere que son sólo para devoluciones.
No entiendo el hecho de que con cola, gente inexperta no exista la opción de pago en caja. Para realizar un autopago y cobrarme a mi misma, ya realizo el pedido online.
Lo único que se consigue con esto, es dejar de contratar personal.
Si un miércoles tarde se forman esas colas, no quiero imaginar un sábado o rebajas.

Y si van a implantar el autocobro como medida específica, debería de exponerse abiertamente.

Diana Duta

Fui ayer a comprar una camiseta. Pedí que me sacaran la talla que quería y tardaron alrededor de 20 minutos. No es la primera vez que me ha pasado. Fatal experiencia.

Ermelinda Gonzales

La dependencia de hoy que estaba en los probadores fue de lo mas antipática y descortés prefiere estar hablando por el teléfono que estar pendiente de los probadores.., está ahí atendiendo con sus señas ni quien la entiende ...y una perdida de tiempo que solo te puedes probar 4 prendas ?

Marina Ramírez

Hoy me atendido una muchacha que se llama Marina que ha sido súper simpática. He llamado por teléfono porque vivo lejos del nevada y me ha averiguado las tallas y cuando he llegado estaba todo. Nunca me había ido tan satisfecha. Perfecto todo

judith aparicio jurado

El trato ha sido genial, son días duros y Jennifer nos ha tratado de 10. Le he preguntado por varias cosas y ella se ha implicado mucho para encontrar lo mejor para mí, quedando por mi parte muy satisfecha. Nos ha dado a mi pareja y a mí una atención de calidad, de la forma más amable y con una sonrisa. Se agradece mucho.

Mireya PH

Tod@s los dependientes encantadores. Fui buscando unos botines y no los veía, me atendió una chica que muy amablemente dejó de hacer su trabajo para ayudarme a buscarlos porque le salía que estaba ese número en tienda y no lo encontramos. Se lo comunico a otra compañera que vino con la PDA para buscarlos pero solo encontró el de un pie y me dijo que buscarían el otro dentro ya que tendría de aparecer, que dejarían el recado a l@s compañer@s del siguiente turno y que llamara a última hora para ver si estaba. Llamé y me lo habían encontrado, un encanto de equipo... muchas gracias!!!

Toni Lopez

He estado hace poco haciendo una devolución, resulta que me ha atendido una chica con el pelo rizado que cuyo nombre no me lo se, pero puedo decir que es la persona mas maleducada y desagradable que me ha atendido en la vida. Tratando a los clientes de TU en vez de Usted y diciendo vulgaridades tales como “Si no me dices que es devolución no te atiendo, yo no soy adivina”. Trabajo en el comercio y lo primero es el trato a los clientes y el saber hablar, y desgraciadamente esta trabajadora no tiene esa gana. Un saludo

Elia Ramírez Martos

Quería dejar esta reseña después de visitar la tienda después de su reforma.
El aspecto y como estaba todo ordenado me parece genial y le han dado un toque muy chulo.
Por lo que doy dos estrellas es por el sistema de cobro/pago en caja, ya no hay NI UNA persona que te atienda para pagar tu compra, es todo máquinas de autopago y aunque es un sistema bastante sencillo (no tiene la menor complejidad al menos para la gente joven) tienes la sensación de que estás trabajando tu y encima gratis (pago, doy beneficios pero es que no genero coste alguno) ya que tienes que desalarmarte los artículos y hacer todo lo que hacian anteriormente personas reales (las cuales seguramente habrán despedido). Se escudan en que así se "generan menos colas" y en el beneficio al cliente, pero no es real ya que la gente tarda bastante más que un trabajador (evidentemente) y todo va a ahorrar costes (lo de siempre).